Términos y Condiciones

Marco legal y operativo que rige nuestros servicios de control de plagas.

Sección

Términos de la Garantía

terminos y condiciones

Ofrecemos una garantía de 4 meses por servicio. Si durante ese periodo se presenta algún incidente, nuestro equipo acudirá al domicilio para realizar una nueva aplicación en el área afectada, sin costo adicional.

Nota biológica: Es posible que algunos insectos ingresen ocasionalmente desde el exterior, pero gracias al tratamiento no podrán establecerse ni reproducirse en el ambiente.

Condiciones de la Garantía:

Espacios Cerrados

Sujetos a garantía. Se realizará fumigación adicional sin costo en la zona afectada ante incidentes.

Espacios Abiertos

Sin garantía. El producto pierde efectividad por riego frecuente o épocas de lluvia (lavado del producto).

  • Aplica a partir del segundo servicio contratado.
  • Sin infestación activa al momento de la aplicación (verificado por técnico).
  • Aplicable únicamente en el área de reincidencia.
  • Cumplimiento de indicaciones post-servicio (no limpiar en húmedo por 2 días, ventilar, etc.).
  • No cubre incumplimiento de indicaciones o condiciones externas fuera de nuestro control.

Términos Generales del Servicio

Logística y Derechos
  • 15 min de tolerancia para ambas partes.
  • Derecho a factura (dentro de 20 días naturales).
  • Derecho a ficha técnica del producto en cualquier momento.
  • Formas de pago: Efectivo, tarjeta y transferencia.
Cancelaciones

Aviso mínimo de 12 horas. Cancelaciones tardías o ausencias generan un cargo de $150 MXN.

Términos del Plan Anual

Consiste en el pago anticipado de tres servicios realizados cada 4 meses.

Flexibilidad

Fechas ajustables con 15 días de anticipación. Plan no reembolsable.

Transferencia

En caso de mudanza, los servicios son transferibles con ajuste de precio dentro de la ZMG.

Plus: Garantía continua durante todo el plan y refuerzos a precio especial preferencial.

Descuento de Ruta y Referidos

  • Descuento de Ruta: Múltiples domicilios en la misma zona el mismo día.
  • Referidos: Descuento en tu siguiente servicio al recomendar un cliente nuevo que contrate.
  • Los descuentos no son acumulables entre sí.

Términos por Segmentos Específicos

Cotos y Colonias

  • Mínimo 5 domicilios participantes.
  • Firma de contrato vecinal.
  • Contratación mínima por Plan Anual (3 servicios).
  • Opciones de servicio en domingo disponibles.

Empresas y Negocios

Certificación

Entrega de Certificado de Sanidad por servicio y bitácora higiénica si se requiere.

Confidencialidad

Acuerdos de confidencialidad disponibles a solicitud del cliente empresarial.

* Fumigamerica no se hace responsable de resultados parciales si el personal del cliente incumple las indicaciones de preparación.